Asiakaspalvelukeskus

Selko-tunnus

Asiakaspalvelukeskuksessa toimii OLKA-piste, neuvonta ja puhelinkeskus. Neuvomme ja ohjaamme sinua henkilökohtaisesti, puhelimessa ja chatissa.

Jos asiasi on kiireellinen, soita päivystysapu 116 117.

Palvelemme sinua muun muassa seuraavissa asioissa:

  • potilastiedustelut
  • OLKA-toiminta
  • opastaminen ja ohjaaminen sairaalan palveluissa
  • apuvälineiden vastaanottaminen ja palautukset hoitoyksiköihin
  • sairauskertomuspyynnöt
  • opiskelijoiden tunnistimet, pukuhuoneiden avaimet ja asuntojen avainten välitys
  • tilojen ovien avaus tai avainten lainaus.

OLKA-piste sijaitsee AB-aulassa 1. kerroksessa.

Neuvonnan palvelupisteet sijaitsevat A-rakennuksen pääoven läheisyydessä ja AB-aulassa.

Voit myös soittaa Palveluneuvojalle maanantaista torstaihin kello 09.00-14.00. Palveluneuvoja on sairaanhoitaja, joka auttaa sinua hoidon ja palveluiden kysymyksissä. Puhelinnumerot palveluneuvojalle ovat 044 707 9171 ja 044 707 6769.