Asiakaspalvelukeskus

Selko-tunnus

Asiakaspalvelukeskus neuvoo ja ohjaa sinua henkilökohtaisesti, puhelimessa ja chatissa.

Asiakaspalvelukeskuksessa toimii neuvonta ja puhelinkeskus.

 

Neuvonta

Neuvonta opastaa asiakkaita ja potilaita Satasairaalassa. Neuvonta palvelee sinua muun muassa seuraavissa asioissa:

  • potilastiedustelut
  • apuvälineiden vastaanottaminen ja palautukset hoitoyksiköihin
  • sairauskertomuspyynnöt
  • opiskelijoiden tunnistimet, pukuhuoneiden avaimet ja asuntojen avainten välitys
  • tilojen ovien avaus tai avainten lainaus.

Neuvonta sijaitsee A-rakennuksen pääoven läheisyydessä.

 

Puhelinkeskus

Puhelinkeskus huolehtii Satakunnan sairaanhoitopiirin puhelinliikenteestä. Välitämme asiasi oikean henkilön käsiteltäväksi ja vastaamme potilastiedusteluihin.