”Olen kutsunut kokemusasiantuntijan tapaamaan potilaita, jotka ovat kaivanneet vertaistukea ja aitoa ymmärrystä. Kun potilas keskustelee kokemusasiantuntijan kanssa, hänen on helpompi uskoa, että hänkin voi toipua. Kokemusasiantuntijan tapaaminen hälventää psyykkiseen sairastumiseen liittyvää häpeää ja lisää potilaiden armollisuutta itseään kohtaan.
On ollut hienoa seurata, miten kokemusasiantuntijan tapaaminen on saanut potilaan paremmalle mielelle ja suhtautumaan tulevaisuuteen valoisammin. Potilaat ovat antaneet pelkästään positiivista palautetta. Myös kokemusasiantuntijat ovat kokeneet tapaamiset antoisina.”