Satasairaalan päivystyksen neuvontanumero vaihtuu – Päivystysapu 116117 -numero käyttöön Satakunnassa 5.5.2020

Otamme tänään 5.5.2020 kello 12.00 Satakunnassa käyttöön valtakunnallinen Päivystysapu 116117 -numeron, joka korvaa Satasairaalan päivystyksen aikaisemman neuvontanumeron 02 627 6868.

Päivystysapu 116117 tarjoaa terveysneuvontaa ja ohjausta oikeaan hoitopaikkaan päivystyksellisissä asioissa ympäri vuorokauden. Päivystysapu 116117 -numerossa asiakasta auttavat terveydenhuollon ammattilaiset, jotka tekevät arvion asiakkaan päivystyksellisen tai kiireellisen hoidon tarpeesta. He ohjaavat asiakkaat oikeaan hoitopaikkaan tai antavat ohjeita itsehoitoon. Päivystysapu 116117 palvelee asiakkaita suomen lisäksi myös englanniksi.

Päivystysapu 116117 -palveluvalikko tarjoaa soittajalla seuraavat vaihtoehdot
Jos asiasi koskee

  • Aikuisten tai lasten hammasasiaa, paina 1
  • Lasten päivystysasiaa, paina 2
  • Aikuisten päivystysasiaa, paina 3 (Oletus, jos soittaja ei tee valintaa)
  • If you want service in English please press four (4)

Jos arvioidaan, että tilanne on vakava ja vaatii ambulanssia, tulee aina soittaa ensin hätänumeroon 112.

Päivystysapu 116117 –numeron käyttöönotto parantaa puhelinneuvonnan ja –ohjauksen saatavuutta ja laatua Satakunnassa. Päivystysapu 116117 –numeron puheluihin vastaavat kokeneet Luona Oy:n ja Satasairaalan ammattilaiset.

Päivystysapu 116117 on sairaanhoitopiirien järjestämä sosiaali- ja terveydenhuollon neuvonta- ja ohjauspalvelu, joka on käytössä jo usean sairaanhoitopiirin alueella. Päivystysapunumeroon soitettu puhelu ohjautuu alueellisesti.

Päivystysapu 116117 -hankkeesta vastaa SoteDigi Oy. https://sotedigi.fi/